Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der Europäischen Union steht Ihnen bei Online-Käufen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu, welches durch viele Anbieter im Rahmen einer freiwilligen Geld-zurück-Garantie (z. B. 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie) erweitert wird.

2. Wo melden Sie eine Rückgabe an?

Da der Kaufvertrag unmittelbar mit dem offiziellen Händler abgeschlossen wird, muss der Widerruf bzw. die Retourenanmeldung direkt an den Kundenservice des Herstellers gerichtet werden, der auf Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist.

3. Ablauf einer Retoure

• Kontaktieren Sie den Kundenservice des Anbieters mit Ihrer Bestellnummer.
• Sie erhalten eine Retourenadresse und Anweisungen für den Rückversand.
• Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

4. Unterstützung durch Europe Offers

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Vermittlung haben oder Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer benötigen, steht Ihnen unser Supportteam gerne mit Rat und Tat zur Seite: support@europeoffers.store.